次のメールを ascii に送った。
いつもお世話になります。
このページ（http://www.ascii.co.jp/z/html/zwx23.html）の ISBN は「スタート編」の番号ではないでしょうか？
ご確認ください。
直ぐ返信があった。
平素より弊社書籍をご愛読いただき、誠にありがとうございます。
この度は弊社「Z式マスターシリーズ」のホームページへご指摘をいただき、誠にありがとうございました。早速、『Z式マスター ワード&エクセル 新スタート編 ウィンドウズ版』のISBN番号を訂正させていただきました。
小さいことではあるが、直ぐ対応してもらえて嬉しい 
※思うこと
- 指摘
問いかけるようにする。（のが、ポイントと思っている） - 返信
素直にお礼を述べている。（くすぐったい！）
本心は、「小さいことにゴチャゴチャいうなッ」と思っているかも知れないが……
