動作が鈍くなったパソコンが3台発生

• 場所：田布施町高齢者いきいき館
• 日時：09:00〜12:00

　当初一名のはず‥‥ が3名となった。

1. 予定外の2台のPCはフルスキャンを実施。いろいろトラブルがあり、それだけで12時を回った。
   • 持ち込む前に「フルスキャン」はやってくるべきだ‥‥ と苦情を入れた。
2. O-PC
   1. フルスキャン実施。2時間半で、本人の申告に逆らい正常に終わった。
      　フルスキャン中はネットに接続しないのは何故か？
      「‥‥脅威にさらされています」のメッセージが出ても、関係ないことが解りませんか？
   2. 再起動
      • 自動起動を含め、アプリはすべて終了させること。
      • そのための再起動。Safe Mode ですればいいのだ‥‥ が、失敗したため。
   3. コンパネから Java 8 Update 60 をアンインストール。
   4. 再起動
   5. Javaのサイトから「無料Javaのダウンロード」（Version 8 Update 60）
   6. MyJVNバージョンチェッカですべて○を確認。
   7. SpyBotをインストール。
      　新しいバージョンだったので‥‥ とりあえずチェックしただけで終了。
   8. パソコンを引き渡した。

　自分では何も（情報発信も）せず、こちらにやらせるのであれば「相応に費用を取るよ」と伝えた。

• 一般的には、最初の1時間は 5,000円、その後は 3,000円/時間となるでしょう。

---

　午後からの iPS77で、何と「重たい」パソコンが持ち込まれた...

1. 起動
2. すかさず、コンパネから Java1 8 Update 51と60をアンインストール。
3. 再起動
4. Javaのサイトから「無料Javaのダウンロード」（Version 8 Update 60）
5. MyJVNバージョンチェッカですべて○を確認。
6. パソコンを引き渡した。

　後は、使用感の報告待ち。

「報告しない人には、今後、サポートしないょ」と念を入れた。が、理解してくれたかなぁ〜〜〜