日暮日記さんの 6/12 のブログ 「Windows10 バージョン1903の機能更新プログラム」のインストールを実行した、タイトルを見た時は「へぇ~ すんなり出来たんだぁ~」っと思ったら‥‥ さにあらずだった。miyakebito.hatenablog.jp
記事中に「まりふのひとさんから頂いたアドバイスで安心して実行する事ができた」とあるので、チョッと責任を感じ、生じたトラブルについてネットを検索してみた...
アプリケーション エラー
エラーの画像を無理やり拡大から‥‥
- タイトルの exe名が読み取れない...(その後、判った)
エラーを出したプログラム名のはずなので、解明の重要なキーになるはずだが、"iddw.exekldw.exeアプリケーション エラー" でググってもヒットしなかったカスペルスキーのプログラムであることが判った。 - 次に "Windows Update 例外 unknown software exception (0x40000015) がアプリケーション" でググると‥‥
- 【0x40000015】win10アップデート後、エラーメッセージが出るようになった(引用:マイクロソフト コミュニティ 2017/05/21)
‥‥ まずは、クリーン ブートで常駐アプリケーションの動作を止めた状態でもエラーが出るかを確認してみると良いと思います。
- 0x40000015:不明なソフトウェア例外エラー
‥‥ エラーコード0x40000015は、アプリケーションがシャットダウン中に管理されていない実行例外を引き起こすことを意味します。
- 【0x40000015】win10アップデート後、エラーメッセージが出るようになった
独断と偏見
ジャスト ヒットしたサイトは見つけられなかったが、「常駐ソフトが Windows Update の動作を妨げた?」。
日暮日記さんも『その後、カスペルスキーインターネットセキュリティーのメッセージが出たけど‥‥』と言っているが、スクリーンショットのタスクバーを見ると、カスペルスキーのアイコンが3っも出ている ?????
その後の措置は良かったが、
- 『強制終了し少し待って起動した』は、自分なら『強制終了し、電源コードを抜いて少し待って起動した』だろうなぁ~(これって「おまじない」です)
- もう一度[更新プログラムのチェック]を行い、追っかけ更新が無いかを確認するだろうなぁ~
- 大型 Update 中は、サードパーティのセキュリティソフトは停止させた方がトラブルが少ないかもなぁ~
- 「まりふのひと」は Windows10標準添付の Windows Security を使っている...