SONYのWindows10ノートPC/タスクマネージャのディスクが100%!?−診断1

  • 機種:SONY VAIO VPCEH38FJ(発売日:2012-02-18)
  • OS:Windows10 Home 64ビット(元々は Windows7
  • バージョン:1607、OSビルド:14393.1358
§1.状況

  • タスクマネージャのパフォーマンスを見ると、ディスクが100%になっている。
  • パソコンの動作が鈍い,鈍い。
§2.セキュリティ

 高齢者いきいき館で「セキュリティ対策ツール」でフルスキャンしたが、ウィルスは検出されなかった。

§3.パソコンの不具合

 帰宅後、インターネットにつながらないので、[コマンドプロンプト]からコマンドを打っていて気が付いたことは‥‥

  1. キーボードの[D]と[F]が効かない!(入力できない)
  2. ディバイスマネージャー/キーボードの[HID]キーボードディバイス(ドライバー)を削除し、シャットダウン。再度電源をいれたが、不具合は解消されなかった。
    • ドライバーは再インストールされた。
  3. 仕方ないので、古いPCの USB−キーボード をつないだ。



§4.Windows Update
  1. 上記シャットダウン時、Windows Updateが走ったので、そのまま続ける...
  2. かなり時間を要したので「更新の履歴」を見たら、失敗していた。
  3. で、Windows Update を見たら「ダウンロード」していた(始まった?)ので、放置...
  4. 営業時間はとっくに過ぎているのに‥‥ 切ったらまた失敗するだろうから、このまま放置し、24時消灯。
    ‥‥‥‥
     
    ‥‥‥‥
  5. 午前4時、再起動し、更新の履歴を見る。
  6. 失敗した Windows Updateがあったので、再更新するも‥‥

    「Windows10、バージョン1703の機能更新プログラム」は失敗していた。(5時50分現在)