- 機種：SONY VAIO VPCEH38FJ（発売日：2012-02-18）
- OS：Windows10 Home 64ビット（元々は Windows7）
- バージョン：1607、OSビルド：14393.1358
§１．状況
- タスクマネージャのパフォーマンスを見ると、ディスクが100%になっている。
- パソコンの動作が鈍い，鈍い。
§２．セキュリティ
高齢者いきいき館で「セキュリティ対策ツール」でフルスキャンしたが、ウィルスは検出されなかった。
§３．パソコンの不具合
帰宅後、インターネットにつながらないので、［コマンドプロンプト］からコマンドを打っていて気が付いたことは‥‥
- キーボードの［Ｄ］と［Ｆ］が効かない！（入力できない）
- ディバイスマネージャー/キーボードの[HID]キーボードディバイス（ドライバー）を削除し、シャットダウン。再度電源をいれたが、不具合は解消されなかった。
- ドライバーは再インストールされた。
- 仕方ないので、古いPCの USB−キーボード をつないだ。
§４．Windows Update
- 上記シャットダウン時、Windows Updateが走ったので、そのまま続ける...
- かなり時間を要したので「更新の履歴」を見たら、失敗していた。
- で、Windows Update を見たら「ダウンロード」していた（始まった？）ので、放置...
- 営業時間はとっくに過ぎているのに‥‥ 切ったらまた失敗するだろうから、このまま放置し、24時消灯。
‥‥‥‥
‥‥‥‥ - 午前4時、再起動し、更新の履歴を見る。
- 失敗した Windows Updateがあったので、再更新するも‥‥
