ＦＳ社より「データが時々おかしくなるが、翌日には正常になっている」という、パソコン初心者がするかのような ヘルプコールが掛かった。そのヒアリングに出掛けた。
話している過程で
- データが時々おかしくなる。しかも翌日には正常になっている‥‥ という原因は、プログラムとは考え難い。
- 「ファイル共有ロック数が制限を超えています」というメッセージが出ていますが、これとの関連はありませんか？
- 2. のメッセージは、通常、データが過大になった時に発生します。（たぶん）
- 月次更新（ドロップ）は行っていますか？
- ドロップを行っていなければ、まさに 10年間分のデータを毎日回している訳です。
処理が遅くなるのは当然とは思いませんか？
編集後記
- 帰宅後、ブログを検索したら、2005.06.20 と 2009.09.25 にも同じメッセージが出て、「月次処理」を行うよう要望していた（たぶん）ことがわかった。
- 対応を依頼されたが、「長い目で見たら、ＦＳ社のためになりません」と言って断った。
で、「口は出すけど手は出さない」と云う前提で、「検討する」こととした。
メッセージのみならず「音」、「起動までの時間のながさ」等を放置しておくと、代償が大きいですょ‥‥ ということ...
