今日の講座終了後、WindowsXP(SP-1)パソコンでWindows Updateを行なうと、次のエラーが出るとのことで、対処を試みたが失敗した。
エラー内容
[エラー番号: 0x80070422]
必要なサービス アプリケーションが無効になっているため、Windows Update を続行できません。 Windows Update には、 次のサービスが必要です。
自動更新によって、お使いのコンピュータ用の重要な更新プログラムを検出、ダウンロード、およびインストールできます。
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)。これによって、高速かつ再開可能な形で更新プログラムをダウンロードできます。
- Event Log。これによって、トラブルシューティングに必要な Windows Update イベントのログが記録されます。
これらのサービスが有効であるかどうか確認するには、次の操作を行ってください。
- [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
- 「services.msc」と入力して、[OK] をクリックします。
- サービスの一覧でサービス名を右クリックして、[プロパティ] をクリックします。
- [スタートアップの種類] ボックスの [自動] をクリックします。
- サービスの状態が [開始] になっていることを確認します。
この操作を行っても問題が解決しない場合は、次のサポートをご利用ください。
セルフ ヘルプ オプションは次のとおりです。
