まりふのひと

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(このヘッダーの原紙は 3月31日の記事

シルバーライトが使えないのでインストールすると既にあると言われた(未解決)

朝一のヘルプ電話。シルバーライト って‥‥ 知りません。そこで、出向く前に事前調査を...



  1. 最新版は「Silverlight 5」のようだ。
  2. 「インストール前に、すべての旧バージョンの Silverlight をアンインストールせよ」とあった。
  3. 私のデスクトップ(WindowsXP)には、バージョン 5.1.10411.0 がインストールされていた。
    ノートパソコン(Windows7)にも、WindowsXPと同じバージョンがインストールされていた。

追伸(H24.05.14 19時)

柳井市のMさん宅(WindowsXP SP3)を訪問したが、解決しなかった。

  1. インストールされている Microsoft Silverlight(以下、Silverlightと略す)のバージョンを確認するため、コントロールパネルを開いたが、該当するプログラムは見つからなかった。
  2. Silverlight5をインストールしようとすると、「〜失敗しました」のメッセージが出る。
  3. silverlight”でドライブCを検索すると、“Microsoft Silverlignt”というフォルダがごみ箱にあった。
  4. 5月5日の状態にシステム復元する。
  5. C:\Program Filesを開くと、“Microsoft Silverlignt”というフォルダと“Microsoft Silverlignt(2)”というフォルダがあった。
     前者はバージョン5、後者がバージョン4のようで、バージョン4は「残骸」の様であった。
  6. コントロールパネルから覗くと、バージョン 5がインストールされている状態だった。
  7. Silverlight5をインストールしようとすると、またも失敗する。
  8. コントロールパネルから Microsoft Silverlightを削除しようとすると、「修正プログラムパッケージを開くことができません」エラーになる。
  9. 4月30日の状態にシステム復元する。
  10. 状況は改善されない...

silverlight アンインストール できない”でググると‥‥

どうもレジストリの削除で対応するしかない状況。
ここは一度引いて、自宅でイメージトレーニングして再訪することにした。