キーボードを叩いても文字が入力できません

電話であった「ヘルプ」です。以下はその時のやりとりです。

  1. キーボードを叩いても文字の入力ができません。
    • メモ帳を起動して、数字を入力してみてください。
  2. メモ帳にも入力できません。
    • カーソルは表示されていますか?
      • はい。
  3. キーボードの線はチャンとつながっていますか?
    • 無線なので‥‥ アッ! ランプが点いていない...
  4. 電池を換えてみたら?
    • はい、やってみます。

その後、電話があった。

電池を交換したらキーボードのランプが点灯、入力できるようになりました。