共有プリンタに接続できません(Norton360)

共有プリンタに接続できないので、ウィルスチェッカー「Norton360」を停止したところ接続できました。どこの設定を変えればいいのでしょうか?

回答

Norton360」は、シマンテック社の製品です。昔は使っていましたが、今は使っていないので詳細は解りません。Nortonのサポートページを検索しましたが‥‥ 解決につながるヒントは得られませんでした‥‥ というより、全くと言っていいほど情報が載っていない,不親切! と感じました。Nortonユーザーでないと、検索できないのでしょうか?
次は、私の苦戦記です。