パソコン同好会での出来事。
電源を入れるとブルースクリーンになった。拾い読み(しか出来ない)すると、K7Sentry.sys に不具合があるようだ。“K7”とくると、ウィルスセキュリティだ。そこで、これをキーワードにしてインターネットを検索してみた。
- K7 Firewall (K7Sentry.sys) が原因で発生した問題 (aspxの日記2009 by Moo)
- → このページに、ブルースクリーンの写真が載っている。
- パソコンを使用していると、「K7Sentry.sys」のエラーが発生して青い画面になる (ソースネクスト)
次の操作を順にお試しください。改善した場合は、以後の操作を行なう必要はありません。- 「ウイルスセキュリティ」のアップデート
- 「ウイルスセキュリティ」の再インストール
- 「スキャンディスク」と「デフラグ」
- 改善しない場合
- 以上の手順を実行しても改善しない場合は、「ウイルスセキュリティ」のバージョンや発生するタイミングなどを記載して、このページの最下部の「メールで問い合わせる」よりカスタマーセンターまでお問い合わせください。
- K7 Firewall (K7Sentry.sys) (MSN質問箱)
- ソースネクストのウイルスセキュリティを使用してませんか?
OS、バージョンがわかりませんがウイルスセキュリティー関連の有名なエラーです。
頻繁にエラーが出るならソースネクストのサポートに連絡するか(あまり期待できませんが)一旦アンインストールして最新のバージョンをインストールしてみて下さい。
- ソースネクストのウイルスセキュリティを使用してませんか?
この他にもたくさんの情報がヒットする。ウィルスセキュリティ離れも進んでいるようだ。